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新品「できる人」の話し方&コミュニケーション術 なぜか、「他人に評価される人」の技術と習慣 基本から応用まで。クレーム対応も!

[著編者 ・出版社]
著:箱田忠昭  
出版社:フォレスト出版 (株)

発売日:2005年03月
ISBN:9784894511903
管理コード:4894511908
頁・サイズ:201P 19cm

商品レビュー

プロローグ 「できる」「できない」は他人が決めている!だから、「話し方」をマスターしよう!
第1章 絶対に知っておくべき「人間の心理」
第2章 良い人間関係をつくる「話し方」
第3章 説得力を出す「話し方」
第4章 人生に駆け引きは必要!簡単に使える!「プロの交渉技術」
第5章 あなたの話は見られている!「身体の使い方」
第6章 知っているだけで「気持ちがラクになる」スムーズな「クレーム対応」

[要旨]
仕事、給料、社内外での人間関係、出世、人付き合い、面接、転職・就職…など、人生で重要なことは「他人」が決めている!「他人に評価される人」「他人に好かれる人」は、どのように話しているのか?仕事、人生の成功に不可欠な「技術」と「習慣」を公開します。

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