• ペンだけで30日後に行列をつくるすごい裏ワザ 「言葉の力」と「妄想力」でお客さんを集める
  • 〈実践〉自分の小さな「箱」から脱出する方法 人間関係のパターンを変えれば、うまくいく!
  • 仕事が夢と感動であふれる5つの物語
  • 「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい! 90日でリピート率を7倍にアップさせる簡単な方法
  • お客様は「えこひいき」しなさい! 「顧客差別」で3倍売れる!
  • フォーカス―市場支配の絶対条件
  • ピッカピカ 今日からあなたを接客サービスの天才にする本 7日間続ければあなたは変わる
  • ランチェスター弱者必勝の戦略―強者に勝つ15の原則